電商供給提質升級帶動“高質量消費”

來源:北京青年報  稿源時間: 2019-11-14

  剛剛過去的“雙11”,各大電商平臺紛紛創造新的成交額紀錄。如“11·11京東全球好物節”累計下單金額達2044億元,較去年實現大幅度增長。更令人關注的是“雙11”背后國內消費市場的新風向。京東“雙11”數據顯示,70英寸及以上的巨幕電視成交額同比增長超過300%,“新物種”智慧屏電視環比上月同期成交額超300%,一級能效空調成交額同比增長4倍,三成以上家庭選擇了體驗更好的零冷水燃氣熱水器,耗電量更低的空氣能熱水器成交額同比增長700%……

  從中可以看出,具有新科技基因、在能效上表現更出色或者能針對細分需求提供定制化服務的商品,越來越受到消費者歡迎。專家將這一現象稱之為“高質量消費興起”,這個概括是很貼切的。

  高質量消費首先體現在消費者群體日漸成熟理性的消費觀上,越來越多的消費者不再像以往那樣,要么過于看重商品“牌子”,以大牌子為唯一價值取向,要么把“越便宜越好”作為購物標準,看似花錢少,買的商品質量堪憂。如今,消費者更注重商品整體品質和價格的平衡,希望自己花出去的錢是值得的,能夠換回高性價比的商品,切實改善和提升生活質量。

  本屆進博會上,京東大數據研究院發布的《2019“進口品牌”消費趨勢報告》認為,中國消費者聚焦高質量進口商品,進口品牌更多選擇在中國中高端電商平臺上拓展業務,從一個方面拉動中國消費升級。這一方面顯示了中國高質量消費已經形成并逐漸鞏固的趨勢,另一方面,進口品牌也能對國內高質量商品生產和電商銷售發揮倒逼促進作用。

  要滿足消費者日益增長的高質量消費需求,必須加快供給側創新。各大電商平臺正是觀察到這一時代趨勢,不再滿足于扮演“賣貨”的傳統角色,而是要做制造與零售的雙重升級——通過技術服務、流程再造,直接打通菜地到餐桌、工廠生產間與終端市場,讓大量商品繞開不必要的中間環節,也讓企業不必產生過多營銷及其他開支,能最大程度讓利于消費者。

  而消費者對于各類商品的選擇,又變成一組組消費數據,通過電商平臺的大數據分析,成為企業研究消費者“想什么、要什么、缺什么”的重要參考依據,并用于后續商品品種調整、新品研發、定價標準等方面。企業據此推出針對不同消費群體的定制商品,既解決了以往生產與需求脫節,導致商品滯銷資源浪費等老大難問題,又破解了大量消費者花高價買不到合適商品的消費痛點。

  我國居民高質量消費局面形成并不斷鞏固,也是宏觀環境包括營商環境和消費環境持續優化改善的產物。對于企業來說,近年來政府花大力氣改善營商環境,無論是大規模減稅降費所帶來的直接刺激,還是簡政放權形成的高效服務平臺,都讓企業全面減負,輕裝上陣,集中資源主抓技術創新和產品質量提升,讓新產品、好產品不斷涌現。

  就消費者層面而言,營商環境不斷改善,實體經濟逐漸回暖,企業產品生產水平持續提高,兼具性能優良與價格實惠的商品占比日漸增加,市場選擇面多了,也就能優中選優,讓自己高質量消費的心愿得以達成。(遠山)

責任編輯: 王昕冉

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